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A Política da Qualidade da AdvanceCare é um alicerce fundamental da sua visão, missão e valores e procura a garantia de uma gestão personalizada e adaptada às necessidades dos seus stakeholders: Clientes, Utentes, Acionistas, Parceiros e Fornecedores.
O cumprimento da Política da Qualidade tem-lhe permitido manter os compromissos assumidos, crescer continuamente de forma saudável e sustentada, e afirmar-se no mercado como um sistema avançado de saúde com ofertas diversificadas e competitivas.
Visão
Ser reconhecida como a melhor opção na gestão clínica e proteção da saúde para a promoção de uma vida saudável, oferecendo produtos e serviços de excelência e inovadores, apostando na simplicidade e proximidade com o Cliente.
Missão
Criamos e gerimos um verdadeiro sistema de soluções clínicas e de prevenção na saúde em sentido lato, para promover uma vida saudável e cuidar dos Clientes em todas as fases da sua vida.
Objetivos
A política orienta e mobiliza a empresa na procura da constante melhoria contínua e da eficácia e eficiência do Sistema de Gestão da Qualidade de forma a:
- Assumir uma postura orientada para os Clientes, promovendo a excelência dos serviços prestados e a criação de valor sustentável;
- Desenvolver relações de confiança com Parceiros e Fornecedores através de um serviço adaptado às suas exigências que garanta a manutenção dos níveis de confiança e o crescimento conjunto;
- Maximizar o retorno do investimento e valor da empresa para os Acionistas, assegurando simultaneamente o alinhamento com as orientações estratégicas do Grupo e o cumprimento das políticas e princípios corporativos aplicáveis;
- Promover uma atuação socialmente responsável e ambientalmente sustentável, incentivando a utilização eficiente dos recursos a redução dos impactes ambientais das suas atividades e o respeito pelos princípios de responsabilidade social e ética empresarial;
- Investir nos seus recursos humanos de forma a potenciar as suas competências e a sua evolução profissional, assegurando um foco nos objetivos da organização e o envolvimento e compromisso transversais de todos os seus Colaboradores;
- Assegurar o cumprimento dos requisitos aplicáveis, incluindo os legais, regulamentares e normativos.
A Política da Qualidade é da responsabilidade da Comissão Executiva com o apoio ativo de todos os Colaboradores.